Ürün Otel Yönetim Paneli
Sabah toplantısına tahminle değil veriyle gel
Kaç talep geldi, kaçı tamamlandı, hangi departman ne kadar sürede çözdü — hepsi tek panelde, gerçek zamanlı. WhatsApp gruplarına, sözlü raporlara son.
Operasyon
Tüm departmanlar tek ekranda
Resepsiyon, kat hizmetleri, teknik servis, oda servisi — hepsi aynı panelde. Farklı gruplar, farklı WhatsApp'lar, farklı defterler yok. Yönetici olarak tüm tabloya tek bakışta hakimsiniz.
Departman seçtikçe ilgili örnek talep burada anında güncellenir.
Akıcı Operasyon
Talep geldi ve doğru ekibe düştü Ve siz aramadınız
Misafirden veya personelden gelen her talep, ilgili departmanın ekranına otomatik düşer. Resepsiyon aracı olmaz, telefon trafiği olmaz. Kimin üstlendiği, ne zaman tamamlandığı — panelde kayıt altında.
- Talep gelir → departman görür → personele atanır → tamamlanır
- Her adım zaman damgasıyla kayıt altında
- Hiçbir talep "görülmedi" veya "iletilmedi" diyemez
Personel Uygulaması
Talep geldi ve Personelin telefonuna bildirim düştü
Yönetici her şeyi panelden görür — ama operasyon masa başında yürümez. Teknik ekip koridorda, housekeeping katta, bellboy lobide. Keepsty'de talep departmana düştüğü an ilgili personelin telefonuna bildirim gider. Personel neredeyse orada görür, orada üstlenir, orada tamamlar.
- ①Misafir talep ettiOda 308, klima arızası
- ②Panele düştüTeknik departman kuyruğuna girdi
- ③Telefona bildirim geldiTeknik personelin cebine anlık
- ④Sahada üstlendi"Alındı" dedi, yönetici gördü
- ⑤TamamlandıPanel güncellendi, misafir bilgilendirildi
Hiçbir adımda telefon açılmadı, WhatsApp mesajı atılmadı, "ilettim mi?" diye sorulmadı.
Personel uygulamasını detaylı inceleAnalitik
Veriler burada — tahmin yok, gerçek var
Hangi saat en yoğun, hangi departman en hızlı çözüyor, hangi talep türü en çok geliyor — bunların cevabı panelde. Sabah masanıza oturduğunuzda bir önceki günün tüm operasyonunu görmüş olursunuz.
Departman Bazında Görünürlük
Hangi departman ne yapıyor, bilmek istemez misiniz?
Her departman kendi performansını görür. Yönetici ise tüm departmanları karşılaştırır. Hizmet kalitesi artık sezgiye değil, ölçüme dayanır.
Otelinizin nabzını gerçek zamanlı tutun
1 hafta içinde teslim, 1 gün kurulum ve eğitim. Sonrasında her talep, her departman, her metrik — elinizin altında.