Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları, Keepsty ("Keepsty", "biz", "şirket") tarafından sunulan keepsty.com web sitesi, otel yönetim paneli, personel uygulaması ve misafir web uygulaması dahil tüm hizmetlerin ("Platform") kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Platformu kullanan her kişi ve kurum ("Kullanıcı"), bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

• Platform: Keepsty tarafından sunulan web sitesi, otel yönetim paneli, personel uygulaması ve misafir web uygulamasının tamamı.
• Otel / Müşteri: Keepsty ile hizmet sözleşmesi imzalayan ve Platformu operasyonlarında kullanan işletme.
• Misafir: Otelin sunduğu misafir web uygulamasını kullanan konaklama sahibi kişi.
• Kullanıcı: Platforma herhangi bir sıfatla erişen tüm gerçek ve tüzel kişiler.

Keepsty; otellerin misafir taleplerini ve iç operasyonlarını dijital olarak yönetmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Platform aşağıdaki bileşenleri içerir:

• Misafir web uygulaması — QR kod ile erişilen, indirme gerektirmeyen hizmet talep arayüzü
• Otel yönetim paneli — talep, departman ve raporlama yönetimi
• Personel mobil uygulaması — saha ekibi için görev bildirim ve takip aracı

Keepsty, hizmet kapsamını, özellikleri ve içerikleri önceden bildirimde bulunarak güncelleme, geliştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Platformu kullanırken aşağıdaki koşullara uymayı kabul edersiniz:

• Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve sözleşme kapsamında kullanmak
• Hesap ve erişim bilgilerinin gizliliğini korumak, yetkisiz erişimleri derhal bildirmek
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak veya tersine mühendislik amacı taşıyan eylemlerden kaçınmak
• Üçüncü kişilerin ya da Keepsty'nin haklarını ihlal edecek içerik paylaşmamak
• Misafir ve personel verilerini yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde işlemek

Platforma ait tüm yazılım, tasarım, marka, logo, metin ve görsel içerikler Keepsty'ye aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Kullanıcılar, Keepsty'nin yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz. Otele tanınan kullanım hakkı, sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisanstır.

Platform hizmetleri, otelin tercih ettiği pakete göre ücretlendirilir. Paket içerikleri, fiyatlandırma ve ödeme koşulları taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesinde belirlenir. Kurulum ücretsizdir; sözleşme süresi ve şartları demo görüşmesi sonrasında netleştirilir. Güncel paket bilgileri için Fiyatlandırma sayfasını inceleyebilirsiniz.

Keepsty, hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulması için gerekli özeni gösterir; ancak internet altyapısı, üçüncü taraf servisleri veya otelin kendi ekipmanlarından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Platform, otel operasyonlarını destekleyen bir araçtır; misafir hizmetlerinin nihai yürütülmesi otelin sorumluluğundadır. Keepsty, dolaylı, arızi veya kâr kaybına ilişkin zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

İşbu şartların ihlali durumunda Keepsty, ilgili Kullanıcının erişimini geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar. Sözleşmenin feshi, tarafların imzaladığı hizmet sözleşmesindeki hükümlere tabidir. Fesih sonrası veri saklama ve imha süreçleri Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür.

İşbu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanım Şartları hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: